Identifique um filão para o seu negócio...

foto louis vuittonFilho de uma família pobre de carpinteiros Louis Vuitton nasceu na Suíça. Com 14 anos, viajou 400 km a pé até Paris com o objetivo de aprender como trabalhar com madeira. Logo, o jovem Vuitton foi contratado como aprendiz de um fabricante de baús de viagem.

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O que é melhor?

jogando-futebolLi uma história muito interessante que exemplifica que premiar com dinheiro, não é a melhor solução.

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II Parte: Além do tapete vermelho...

TAM2“Vocês dizem que entendem de cliente, mas isso quer dizer que vocês não entendem de avião e por isso a aeronave caiu?” Essa foi a primeira pergunta feita ao comandante Rolim em sua coletiva após ao grave acidente de 1996.

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Respeite seu concorrente...

A Apple tirou do comando o seu principal executivo na década de 90. Jobs era tecnicamente brilhante, mas não tinha habilidade gerencial. Sem um líder, a empresa passava por sérios conflitos estratégicos, vários problemas de distribuição e de desenvolvimento de produtos. Sem a presença de Jobs a empresa quase foi à falência.

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Atílio Fontana - Fundador da Sadia

atilio-fontanaO Sr. Atílio Fontana, Fundador da Sadia criou uma oração para seus concorrentes:
“Bendito sejam os meus concorrentes:
Que me fazem levantar cedo e me render mais o dia;
Que me obrigam a ser atencioso, competente e correto;
Que me fazem avivar a inteligência para melhorar meus produtos e meus serviços;
Que não dizem minhas virtudes e gritam bem alto meus defeitos e assim, posso me corrigir;

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I Parte: Além do tapete vermelho...

foto-number-1O avião símbolo da frota, que carregava o título “number 1”, em referência a um prêmio de melhor companhia regional de aviação do mundo, dado pela prestigiada revista de aviação em 1995, caiu e matou todos os passageiros um ano após a premiação.

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Técnica de Apresentação...

foto-tecnica-apresentacaoMostre ao cliente: nesta parte, explique ou demonstre como o produto ou serviço funciona para atingir um determinado resultado ou benefício. Faça o cliente ficar envolvido. Uma boa maneira de mostrar é fazer cálculos para provar seus pontos de vista.

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II Parte: Sempre que você tiver problemas com as vendas é porque não está sendo bem-sucedido numa dessas áreas...

foto-desejoDesejo
Esta é a parte da apresentação de vendas em que você explica os benefícios que o cliente terá se usar seu produto ou serviço. As características do produto despertam interesse, mas é o desejo que faz o cliente comprar. Se o provável comprador diz algo como: “Preciso pensar”, o que ele realmente está dizendo é: “Você não despertou meu desejo de comprar a ponto de eu querer decidir agora.”

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Transformando mal em bem...

Alfred NobelIndustrial e magnata do petróleo, o engenheiro e químico Alfred foi o inventor da dinamite, da gelatina explosiva e outros detonantes. Acumulou grande fortuna com suas fábricas em mais de 20 países.

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Acredite nas novas ideias...

sonyNa década de 70 a sensação do momento era os radiogravadores. Toda a indústria estava empenhada em lançar modelos menores e mais leves, pois os que existiam no mercado eram grandes e pesados. 

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I Parte: Sempre que você tiver problemas com as vendas é porque não está sendo bem sucedido numa dessas áreas...

foto-venderAtenção:
Antes de começar a vender a qualquer pessoa você precisa remover sua preocupação. É necessário que o cliente o ouça e preste atenção ao que você lhe diz. O fato é que hoje em dia todo mundo está ocupado. Portanto, toda visita de vendedor é uma interrupção de alguma coisa que o cliente está fazendo.

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III Parte: As habilidades em vendas exigem trabalho cerebral diário, em vez de suor...

foto-habilidades3. Aprenda
A terceira parte da aprendizagem contínua é fazer todos os treinamentos que puder. Participe de seminários e cursos sobre vendas. Peça conselhos aos outros sobre os cursos mais úteis que participaram. Esteja preparado para viajar, se necessário. Vendedores bem-sucedidos que conheço viajam centenas ou mesmo milhares de quilômetros para participarem de uma conferência de vendas. E a diferença que isso faz nos seus resultados é espantosa.

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