VídeoFrase"Antes sede uns para com os outros benignos, compassivos." Efésios |
Artigos Recentes
Conheça seu produto e seu cliente...
Esse conhecimento incluirá compreensão adequada da concorrência e conhecimento superior das qualificações que seus compradores precisam ter. Sem tais conhecimentos, de que modo pode você decidir inteligentemente, por você e pela outra pessoa? É impossível. Do conhecimento do produto nasce o dom de trabalhar com clientes daquela maneira eficaz e profissional que se traduz em alta renda.
Cinema mental...
A técnica do cinema mental, consiste em visualizar-se conseguindo aquilo que deseja, passando por todas as etapas e superando cada uma delas.
Meu colega é cheiroso demais...
Roberto era um advogado brilhante, competente e de uma postura profissional exemplar. Só tinha um defeito, usava um perfume extremamente forte. Ele trabalhava no escritório até ao meio dia, só que o escritório ficava “cheiroso” até o final da tarde. Infelizmente ele não conhecia uma das regras básicas da boa convivência no trabalho: perfume não pode chegar antes de você nem ir embora muito depois.
Cliente! Eu preciso chamar sua atenção...
Uma pesquisa realizada no ano 2000 concluiu que o mundo produzia naquela época dois exabytes de informação nova e singular por ano. Mais de 393 bilhões de mensagens de e-mails foram enviadas no último século, das quais 10% eram spam. Gasta-se cerca de 60% do tempo no ambiente de trabalho processando documentos, ou enviando e recebendo mensagens. O funcionário médio de escritório recebe cerca de 220 mensagens por dia em múltiplas mídias.
Depoimentos
   |
