VídeoÁudio DicaFrase"Em um Universo que já tem 10 ou 15 bilhões de anos, estamos constantemente esbarrando em surpresas." Carl Sagan |
Artigos Recentes
Abordagem...
Por incrível que parece a maioria das empresas está perdendo seus clientes pela falha nos pequenos detalhes... Antes que o cliente entre na loja, os vendedores já disparam: "Posso ajudá-lo em alguma coisa?"... E o que o cliente responde? “Não! Estou só olhando."
Em busca do sucesso...
O que é sucesso? Como ele é? O que ele significa para você? A maioria das pessoas tem uma ideia do que o sucesso, talvez elas acreditem que uma pessoa para ser bem-sucedida deva reunir atributos especiais, como estes que li num livro, que afirma que a pessoa de sucesso deve ter:
Venda o que o cliente quer...
Quando eu e minha esposa estávamos procurando um novo apartamento, fomos olhar esses condomínios que oferecem uma grande área de lazer. Quando o vendedor foi nos mostrar um apartamento decorado ele disse: “Esse apartamento eu gosto muito, por ser em cima da garagem ele é bem maior”. Nós perguntamos: “Dá para fechar”? Ele disse: “Não!” E nós respondemos: “Então para nós, não interessa!”
Quadro mental...
Dois pesquisadores holandeses fizeram um estudo com dois grupos de estudantes. Eles tinham que responder 42 perguntas, relativamente difíceis, do jogo de tabuleiro.
Depoimentos
   |
