I Parte: Vai um bom atendimento aí doutor...
Acredite ou não, o risco de ser processado por negligência tem pouco a ver com a quantidade de erros cometidos por um médico. Análises de ações por negligência mostram que há médicos altamente qualificados, que sofrem muitos processos e muitos outros, que cometem inúmeros erros e nunca são processados.
Ao mesmo tempo, a maioria esmagadora de pessoas que sofrem com a negligência médica nunca entra com uma ação. Em contrapartida, outros pacientes entram com ações porque além da negligência médica, eles receberam um atendimento ruim, não tiveram atenção que precisavam, foram ignorados ou maltratados.
Quando um paciente tem um mau resultado no tratamento, o médico precisa dedicar tempo a explicar o que aconteceu e responder às suas perguntas - isto é, tratá-lo como um ser humano. Os médicos que não fazem isso, na sua maioria, são processados.
