VídeoFrase"Pensar ser sem o ente, quer dizer: pensar ser sem levar em consideração a metafísica. Mas uma tal consideração impera ainda mesmo na intenção de superar a metafísica. Por esta razão trata-se de deixar de lado a ideia da superação da metafísica e de abandonar a metafísica a si mesma." -- Martin Heldegger |
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Alguns pontos relevantes no Atendimento ao Cliente...
Quero trazer 4 pontos relevantes que toda pessoa precisa conhecer para poder atender seus clientes mais exigentes, afinal a vida é uma venda constante.
Quatro pontos que evidenciam as mudanças ocasionadas por estes novos tempos. Vamos lá?
4 Passos para uma comunicação clara e eficaz do líder..
Você sabia que a comunicação falha é responsável por mais de 60% dos problemas das empresas?
Quem afirma isso é Peter Drucker, pai da administração moderna e portanto, podemos encarar como um fato.
Cuide bem dos seus clientes...
(Texto do livro Atendimento Gera Vendas - Palestrante Menegatti)
Pesquisa recente confirma que a principal causa da perda de vendas e oportunidades de negócios pelas empresas vem da insatisfação dos clientes com o atendimento incorreto.
Depoimentos
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