Em qual time você quer estar?

Um banco na Austrália liberou para uma mulher de 92 anos um financiamento de 30 anos para que ela comprasse sua primeira casa. Foi a mulher mais idosa a participar de uma transação como essa.

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Não se lamente pelo passado, mas construa o seu presente...

João sendo um empresário de sucesso, sempre quando chega ao escritório têm inúmeros contratos para assinar, decisões para tomar, reuniões, contatos com fornecedores e clientes. Na hora do almoço, ele foi para casa almoçar com a família. À tarde, tomou conhecimento que o faturamento do mês superou os objetivos. Conseguiu resolver tudo que estava agendado para aquele dia e depois foi dar uma palestra sobre liderança. 

Enquanto isso, no bairro mais pobre de outra capital, vive Manoel. Como fazia todas as sextas-feiras, foi para o bar jogar sinuca e beber. Já chegou lá nervoso, pois estava desempregado. Bebeu tanto que o dono do bar o expulsou de lá. Sentado na calçada, Manuel chorava e pensava no que havia se tornado sua vida quando seu único amigo apareceu para ajudá-lo. Diante dessa triste situação, o amigo perguntou a Manuel: o que fez você chegar até o fundo do poço desta Maneira?

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Uma reclamação de um cliente pode levar a uma descoberta...

 

A história começa quando o gerente da divisão de carros da Pontiac, da GM dos EUA, recebeu uma curiosa carta de reclamação de um cliente. Eis o que ele escreveu: 

'Esta é a segunda vez que mando uma carta para vocês, e não os culpo por não de responder. Eu posso parecer louco, mas o fato é que nós temos uma tradição em nossa família, que é a de tomar sorvete depois do jantar.

Repetimos este hábito todas às noites, variando apenas o tipo do sorvete, e eu sou o encarregado de ir comprá-lo. Recentemente comprei um novo Pontiac e, desde então, minhas idas à sorveteria se transformaram num problema.

 

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